Puedes venir a recogerla gratis o recibirla en casa cómodamente ¡tú eliges!
Click & collect
Recoge tu compra GRATIS.
Puedes recoger en IKEA 7 Palmas o en tu tienda IKEA La Mareta.
Precio del servicio: GRATIS.
IKEA La Mareta
- Al realizar tu pedido, podrás elegir el día y la franja horaria en los que prefieres recogerlo.
- La primera franja disponible será a partir de 2 horas (sujeto a disponibilidad y horarios de apertura).
- El día seleccionado, recibirás un SMS para confirmar tu visita.
Si confirmas tu visita a través del SMS
- Prepararemos tu compra antes de que llegues para que puedas recogerla de forma rápida y sin esperas.
- Al confirmar, reservaremos un espacio para tu pedido en nuestra zona de recogida. Por eso, es importante que vengas durante el día confirmado.
- Si finalmente no puedes venir el día confirmado, el pedido se cancelará automáticamente.
Si no confirmas tu visita a través del SMS
- Recuerda que dispones de 3 días para recoger tu compra.
- Cuando llegues, avísanos y prepararemos tu pedido. En este caso, deberás esperar mientras lo preparamos y te lo entregamos.
IKEA 7 Palmas:
- Te avisamos por email y/o sms cuando puedas venir a recoger tu compra.
- Si compras online o teléfono antes de las 16:00 h podrás retirar tu compra el día siguiente.
- Si compras online o teléfono después de las 16:00 h o el domingo, podrás retirarla pasados 2 días.
¿Qué necesitas para recoger tu compra?
Para retirar tu pedido, solo necesitas presentar:
-
Documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte).
-
Comprobante de compra o factura (física o en formato digital).
-
La tarjeta con la que realizaste el pago.
¿Viene otra persona en tu lugar?
Deberá traer una autorización escrita firmada por ti, donde aparezca el nombre completo y DNI del titular, así como el nombre completo y DNI de la persona autorizada, documento de identidad, factura y tarjeta con la que realizaste el pago.
RECUERDA
Una vez te hayamos notificado, tienes 3 días para venir a recoger tu compra. Después de ese tiempo, nos veremos obligados a cancelar tu pedido.
Servicio de paquetería
Compra todos los artículos que quieras con el símbolo
Selecciona Envío por Paquetería y añade tantos artículos de pequeñas y medianas dimensiones como quieras a tu compra. No hay límite de artículos, así que haz click y recíbelos en casa cómodamente.
Precio: 4,95€.
Plazo de entrega: Aproximadamente 3 días laborables.
Servicio exclusivo para compras en web, app o telepedidos.
Servicio de transporte
¡Nueva tarifa plana! Te llevamos tus compras a casa por 30€.
Promoción disponible hasta el 28 de febrero de 2027.
Precio: 30€.
Plazo de entrega: Aproximadamente de 3 a 6 días laborales.
En todo momento sabrás dónde está tu compra
Podrás consultar el estado de tu compra a través de tu sesión. Haz click aquí.
Además, te iremos informando a través de email y sms:
- Si vienes a recoger tu compra, te enviaremos un sms cuando tu compra esté lista para recoger
- Si solicitas transporte a domicilio, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar día y hora de entrega
- Si solicitas envío por paquetería, te enviaremos un email y un sms confirmando fecha de entrega