¿Necesitas ayuda extra?
Aquí tienes toda la información sobre los servicios disponibles. A consecuencia del virus COVID-19, algunos servicios pueden sufrir algún retraso.
Para IKEA la salud y la seguridad es prioridad. Tomamos todas las medidas preventivas, durante la crisis sanitaria. Todos los servicios que precisen entrar en casa, lo haremos de forma segura: con guantes, mascarilla y respetando la distancia social de seguridad.
Financia tus compras
Si tienes tu tarjeta IKEA FAMILY Mastercard, o la tarjeta Ventajon Caixa, podrás financiar tus compras online en los plazos que más te convengan.
Servicio de transporte
La mayoría de nuestros artículos vienen en paquetes planos para facilitar el transporte y que te los puedas llevar a casa fácilmente. Si prefieres que alguien te lleve a casa tu compra, te facilitamos nuestro servicio de entrega a domicilio.
La empresa de transporte entrará en casa para dejar la compra respetando todas las medidas de prevención. Entrará con guantes y mascarillas y respetará la distancia social de seguridad.
Los transportistas dejan las compras en la puerta de casa para asegurar la seguridad de nuestros colaboradores y clientes.
Servicio de paquetería
Servicio de paquetería para tus compras de pequeñas y medianas dimensiones. Ponemos a tu disposición un servicio de paquetería para compras online y a través de telepedidos a partir de 5,95€
La empresa de transporte entrará en casa para dejar la compra respetando todas las medidas de prevención. Entrará con guantes y mascarillas y respetará la distancia social de seguridad.
Los transportistas dejan las compras en la puerta de casa para asegurar la seguridad de nuestros colaboradores y clientes.
Servicio de medición
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el especialista de tu tienda de muebles IKEA, que te visita en casa para proponerte soluciones ajustadas a tu espacio y a tu bolsillo. Te visitaremos con guantes, mascarilla y respetando la distancia social de seguridad.
Servicio de montaje
Nuestros productos están diseñados para que los montes tú mismo, pero podemos recomendarte un servicio de montaje para que instale los productos de IKEA en tu casa u oficina.
Servicio de instalación
¿Necesitas ayuda para instalar tu cocina? La ayuda profesional de instalación de cocinas te ahorrará tiempo, especialmente cuando se trata de las cosas más difíciles, como fontanería, electricidad y carpintería. Pregunta por los detalles y precios en tu tienda IKEA.
- Instalación parcial
- Conexión de fontanería y electricidad
- Instalación personalizada completa
Servicio de desmontaje de tu antigua cocina
¡Di adiós a tu vieja cocina! Si compras tu nueva cocina en IKEA, podemos ayudarte a desmontar tu vieja cocina (solo para cocinas modulares).
Servicio de confección
Decora y viste tu hogar con telas de IKEA. Si necesitas ayuda, puedes solicitar servicio de confección.
El servicio de confección se encuentra en la zona de textiles de tu tienda de IKEA de lunes a sábado de 10:30 a 14:00 y de 17:30 a 20:40 horas.
Servicio de instalación de complementos
Te ayudamos, además, con los últimos detalles. Instalamos baldas, repisas, cuadros, vitrinas, espejos o relojes para que no tengas que preocuparte de nada. La instalación tiene un mínimo estipulado y no incluye montaje. Incluye la conexión eléctrica.
Servicio de retirada de sofá
Tienes a tu disposición, con la compra y transporte de tu sofá, un servicio de retirada de tu antiguo sofá por un mínimo coste adicional.
Por sólo 30€
Servicio de retirada de colchón
Al entregarte tu nuevo colchón, estamos encantados de llevarnos el viejo por un mínimo coste adicional.
Por sólo 15€
Servicio wifi
Ofrecemos servicio WIFI de forma gratuita en todas las tiendas y puntos IKEA.
Småland
Zona de juegos Småland
Småland, el bosque encantado.
Si tus hijos tienen entre 3 y 10 años, están invitados a jugar en nuestra zona infantil de Småland en la entrada de la tienda, donde podrán jugar y disfrutar de un montón de actividades.
Dispondrás de una hora para poder realizar tus compras tranquilamente mientras ellos juegan en un espacio supervisado con todas las medidas de seguridad e higiene. Puedes consultar aquí las medidas de seguridad e higiene.
Servicio de factura oficial
Solicita tu factura oficial aquí y te la enviaremos vía email.