Tu salud y tu seguridad son importantes para nosotros

 

Tu salud es lo más importante, por favor, ayúdanos a protegerte siguiendo estas medidas de seguridad.


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Ayúdanos a protegerte

Usa mascarilla durante tu visita

El uso de mascarilla es obligatorio durante la visita a las tiendas y puntos IKEA. Por favor trae tu mascarilla.

Gel hidroalcohólico

El uso de gel hidroalcohólico es obligatorio. Usa el gel que te ofrecemos en la entrada y en diferentes puntos de la tienda, incluido el restaurante.

Mantén la distancia de 1,5 metros

Marcaremos la distancia de seguridad, pero necesitamos que nos ayudes a respetarla. Mantén siempre la distancia de 1,5metros entre personas.

Paga con tarjeta

Recomendamos pago con tarjeta para mantener un entorno seguro

Comprar en la Tienda IKEA

  • Tu tienda IKEA está abierta con aforo limitado. Puedes venir a realizar tu compra o a recoger tu compra online.
  • Uso obligatorio de mascarilla.
  • Por favor, respeta la distancia de seguridad de dos metros entre personas. Al toser o estornudar cúbrete con el codo, y utiliza siempre guantes y gel hidroalcohólico para lavarte las manos.
  • Nos encanta que pruebes los muebles, pero estos días te pedimos que, antes de hacerlo, te pongas en contacto con nuestros colaboradores. Ellos te indicarán si es seguro hacerlo.
  • Con el fin de reducir el riesgo para ti y para los demás, prepara tu compra antes de venir a visitarnos. Puedes hacerlo mediante la aplicación IKEA Inspire o a través de una lista de compra online en www.islas.IKEA.es.

Medidas de higiene extra

  • Para mantener un entorno seguro, tomamos medidas extraordinarias de limpieza y desinfección.
  • Todos nuestros colaboradores disponen de elementos de protección personal, tales como mascarillas, guantes, pantallas faciales y gel hidroalcohólico en función de su puesto de trabajo.
  • Si nuestros colaboradores presentan síntomas, les pedimos que se queden en casa. Por favor, no vengas si tienes fiebre, un resfriado o gripe.
  • Durante la visita te recordaremos que mantengas la distancia de seguridad de 1,5 metros y las medidas de higiene recomendadas.

Comer en IKEA
(Información solo para Tienda IKEA La Laguna)

  • Hay que comer sentado en una mesa, no podemos permitir que comas de pie. Mantendremos la distancia física de dos metros entre mesas. Limpiamos y desinfectamos mesas y sillas entre turnos de clientes. Las bandejas también se limpian y desinfectan después de cada uso.
  • Para los productos de libre disposición a los clientes, siempre estarán servidos y emplatados individualmente o en monodosisis debidamente preservado del contacto con el ambiente.
  • Los cubiertos estarán empaquetados y se entregarán en la caja. También ofrecemos la opción de cubiertos desechables.
  • Si quieres comer en el interior, te pediremos que facilites tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de telefóno) para que el Gobierno lo tenga a su disposición en caso de necesitarlo. Para aquellos que consuman en la terraza no será obligatorio dar ningún dato.

Zona de juegos Småland 
(Información solo para Tienda IKEA La Laguna)

  • Aforo limitados.
  • Dispositivos de higiene del espacio físico.
  • Toma de temperatura en la entrada de tienda.
  • Dispensador de solución hidroalcohólica en las puertas.
  • Caja individual para cada niñ@ donde guardar los zapatos y objetos personales.
  • Bolsa de plástico o similar en la caja de zapatos que será desinfectada en cada uso.
  • Dispensador de solución hidroalcohólica en el interior de la sala.
  • Juegos en movimiento, no se dará ningún material, piscina de bolas cerrado.
  • Limpieza de las mesas y sillas.
  • No hay textiles, alfombras, peluche.

y ¡RECUERDA! Puedes seguir comprando online

Preguntas frecuentes:

Servicios

Para adaptarnos a la situación actual, nuestros servicios de transporte, devoluciones y garantías han sufrido cambios. Puedes informarte aquí mismo.

Medidas de prevención

Sarton Canarias SA recoge estos datos con la finalidad de cumplir con las medidas de Prevención para hacer frente a la Crisis Sanitaria ocasionada por la COVID-19, según Resolución de 22 de abril de 2021, publicada en el Boletín Oficial de Canarias número 83 de 2021. Sarton Canarias SA confirma que no se ceden datos a terceros. El cliente tiene derecho a rectificar, acceder y suprimir sus datos, u oponerse a determinados usos de los mismos así como otros derechos que se explica en: Protección de datos.